【nubia製品 アフターサービスに関するご案内】
（日本国内対応）
平素よりnubia製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り、日本国内でのアフターサービス対応状況および有償修理に関するご案内を申し上げます。
■ アフターサービス対応外製品について
以下の製品は販売経路やサポート体制の都合により、ZTEジャパンでは修理受付を行っておりません。
該当の窓口にてご確認ください。
nubia S 5G
本製品は通信キャリア（Y!mobile）様の取扱商品です。
修理については、下記Y!mobile様のサポートページをご確認ください。
nubia 3D pad
日本でのアフターサービス対象外製品のため、
修理受付を行っておりません。
nubia Z70 Ultra
修理等のサポートについては、
以下のnubia公式カスタマーサポートページをご参照ください。
■ ZTEジャパンがアフターサービスを提供している
日本国内正規販売製品
以下の製品は、ZTEジャパンが販売およびアフターサポートを担当している日本正規販売モデルです。
修理方法はいずれも「本体交換対応」となっており、ユーザー過失による有償修理の場合の費用は、
[スペアパーツの価格を確認する]
よりご確認いただけます。
また、お支払い方法およびキャンセル料金については、以下をご参照ください。
| 製品名 | 支払い方法 | キャンセル料金 |
| nubia Flip 5G | ヤマト代引き | 5,500円(税込） |
| nubia Ivy | ヤマト代引き | 5,500円(税込） |
| nubia Pad SE | ヤマト代引き | 6,000円(税込） |
nubia Pad SE フィルム |
ヤマト代引き | 不要 |
nubia Pad SE 保護ケース |
ヤマト代引き | 不要 |
※すべて税込表記です。
※キャンセルされた場合、点検および作業にかかる費用としてキャンセル料金をご請求いたします。
■ 保証期間内の無償対応について
製品に初期不良または自然故障が確認された場合、
保証期間内であれば無償での本体交換にて対応させていただきます。
詳しくは製品付属の保証書または販売店までお問い合わせください。
nubia Pad SE 保護ケースにnubia Pad SE フィルムついてはメールorお電話にて問い合わせください。
【nubia製品ソフトウエア更新のお知らせ】