FAQs

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Auf dem Telefon vorinstallierte Anwendungen können nicht deinstalliert werden.
Wählen Sie auf dem Startbildschirm “Einstellungen--Backup&Reset--Auf Werkeinstellungen zurücksetzen--Telefon zurücksetzen” und klicken Sie auf “Telefon zurücksetzen”. Es dauert ca. 3 Minuten, das Telefon zurückzusetzen. Nach dem Reset startet das Telefon automatisch neu. Wenn der Bildschirm längere Zeit auf dem Logobild verharrt und nicht reagiert, haben Sie bitte etwas Geduld, da es normalerweise längere Zeit dauert, das Telefon zum ersten Mal wieder einzuschalten. Hinweis: (1) Bitte haben Sie etwas Geduld, da es normalerweise längere Zeit dauert, das Telefon zum ersten Mal wieder einzuschalten, nachdem es auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt wurde; (2) Durch das Wiederherstellen der Werkeinstellungen werden die auf dem Telefon gespeicherten Telefoneinstellungen und persönlichen Daten gelöscht, einschließlich Accounts, SMS, Kontakte und Anrufprotokolle. Bitte erstellen Sie im Voraus ein Backup Ihrer persönlichen Daten.
(1) Wählen Sie auf dem Startbildschirm “Einstellungen--Apps”, um die Liste der laufenden Anwendungen anzuzeigen, und wählen Sie aus, dass die nicht verwendeten Anwendungen geschlossen werden. (2) Sie können eine Drittanbieter-Anwendung verwenden, um direkt alle laufenden Anwendungen zu schließen.
(1) Wenn Sie keinen Datendienst verwenden, trennen Sie die Netzwerkverbindung. 
(2) Vermeiden Sie die Verwendung des dynamischen Desktops;
(3) Dimmen Sie Ihren Bildschirm und verkürzen Sie das Bildschirm-Timeout;
(4) Schließen Sie nicht verwendete Anwendungen, um Energie zu sparen und befreien Sie Speicherplatz, um die Laufgeschwindigkeit von Anwendungen zu erhöhen.
(5) Bereinigen Sie regelmäßig den Cache Ihres Telefons.
Wählen Sie “Einstellungen--Weitere Systemeinstellungen--Backup und Reset--Zurücksetzen auf Werkeinstellungen” auf dem Startbildschirm aus und klicken Sie auf “Telefon zurücksetzen”. Es dauert etwa 3 Minuten, bis das Telefon wiederhergestellt ist. Nach dem Reset führt das Telefon automatisch einen Neustart durch. Wenn der Bildschirm längere Zeit nur das Logo anzeigt und nicht reagiert, haben Sie bitte etwas Geduld, da es üblicherweise etwas länger dauert, das Telefon zum ersten Mal einzuschalten.
Hinweis:
(1) Bitte haben Sie etwas Geduld, da es üblicherweise etwas länger dauert, das Telefon zum ersten Mal einzuschalten, nachdem die Werkeinstellungen wiederhergestellt wurden;  
(2) Das Wiederherstelen der Werkeinstellungen löscht die Telefoneinstellungen, sowie die im Telefon gespeicherten persönlichen Daten, einschließlich Accounts, SMS, Kontakte und Anrufprotokolle. Bitte erstellen Sie im Voraus ein Backup Ihrer persönlichen Daten.
Wenn SIe eine Anwendung auf Ihrem Telefon installieren wollen, stellen Sie sicher, dass die .apk-Datei der Anwendung verfügbar ist, da nur eine .apk-Datei auf Android-Telefonen installiert werden kann. Kopieren Sie die APK-Datei vom Computer auf Ihr Telefon, öffnen Sie【Meine Datei】, suchen Sie die APK-Datei und klicken Sie darauf, um sie zu installieren. Sie können sie auch direkt unter Verwendung einer Drittanbiter-Anwendung installieren. 
Hinweis: Wenn Sie eine Anwendung installieren möchten, die nicht von Google autorisiert ist, wählen Sie “Einstellungen--Sicherheit und Datenschutz” aus und schalten Sie【Unbekannte Quellen】ein. 
Hinweis: Die Installation und Verwendung von Anwendungen aus unbekannten Quellen kann einen Schaden an Ihrem Telefon verursachen oder den Verlust oder die Offenlegung persönlicher Daten.
Sie können sich direkt an Ihr Service-Center vor Ort wenden, die Hotline unter 08001838468 anrufen oder uns eine E-Mail schicken, wenn Sie Fragen haben.
Die Nummer der nubia-Hotline lautet: 08001838468. Sie können die Hotline anrufen, um Beratung zu erhalten, den Kundendienst in Anspruch zu nehmen oder Beschwerden abzugeben. Die Geschäftszeiten unserer Hotline: von Montag bis Freitag 9:00-17:00
Die Garantie für nubia-Produkte gilt 24 (vierundzwanzig) Monate ab dem Erwerbsdatum. Das Produkt kann kostenfrei repariert werden, sofern der Kunde keine Verantwortung für den Schaden trägt. Die Zubehörteile, einschließlich Ladegerät, USB-Kabel und Akku verfügen über eine Garantie von 6 (sechs) Monaten ab dem Erwerbsdatum.