1、nubia官网的售后网点模块中,已标注“1小时快修”的售后网点,保修期内维修实行“1小时快修”,即,从接待到维修在1小时内完成。

2、返厂保修期内维修实行“1天快修”,即,从签收返厂机到维修后寄出在1天(24小时)内完成。

注:特殊服务时间不计算在内。

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。

nubia官网和自营线下体验店销售的手机,在部分主要城市的主要区域,均可享受上门维修服务,为您提供更多的便利。

在符合保修范围的情况下,您可以拨打nubia客服热线400-700-6600,我们会安排尽快上门服务。

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。

nubia官网销售的手机,在您购买的7天内,如果手机无磨损和人为损坏,配件、赠品、发票等齐全,只要你不喜欢,您可以随时选择退货。

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。

nubia官网购买的产品可以直接到任意nubia自营线下体验店销售申请退货,在nubia自营线下体验店销售购买的产品也可以到nubia官网或另一个自营线下体验店申请退货。

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。

nubia线上、线下所有销售渠道销售的nubia手机,均可以享受ROOT后正常的退换货及保修的服务,换句话说,正常的退换货及保修服务与是否Root无关。 有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。

一、服务种类及简介

1、意外宝

★有效期:自购机之日起开始计算,有效期1年。

★服务内容:服务有效期内,手机因意外跌落、碰撞、外力挤压、进液导致手机发生功能故障,可在努比亚官方授权网点享受免费的维修服务。

★保修上限:维修费用累计不超过购机价格。

2、意外宝(1年内保修1次)

★有效期:自购机之日起开始计算,有效期1年。

★服务内容:在服务有效期内,手机因意外跌落、碰撞、外力挤压、进液导致手机发生功能故障,可在努比亚官方授权网点享受免费的维修服务。

★保修次数:1次。

3、屏碎宝(1年内保修1次)

★有效期:自购机之日起开始计算,有效期1年。

★服务内容:在服务有效期内,手机因意外跌落、碰撞、外力挤压导致手机屏幕破裂,可在努比亚官方授权网点享受免费的换屏服务。

★保修次数:1次。

二、购买方式

1、随手机购买:在购买手机时与手机一起下单购买。

2、单独购买:购机之日起10天之内在努比亚官网购买。(http://www.nubia.com/insurance.php?a=presentinfo

三、更多细节请查阅意外保障服务详情页:

服务—自助服务—意外保障服务(http://www.nubia.com/insurance.php?a=presentinfo

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网的在线客服进行咨询。

1、手机保外维修后,对维修更换的配件提供90天(含)保修,保修期以修复之日起算;

2、对于保修期内的非进液、非私拆私修的机器,非保付费维修后,主机可继承原来的保修期。

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。

用户可以通过微信或者官网预约当地的售后网点,并根据自己的时间选择前往时间,避免长时间等候,尽享优质快捷的售后服务。

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。

如果当地没有售后网点,用户在官网填写寄修申请单后,就可以根据工作人员的提示把故障机寄到厂家处理。

对于符合条件的保修机,可以享受“1+1服务”!即,从签收返厂机到维修后寄出在1天(24小时)内完成。

有任何疑问,请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。